Sản phẩm nổi bật

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH MÁY CNC CHUYÊN NGHIỆP TẠI ĐÔNG

  06/04/2022

Khi mua máy CNC đục gỗ hay bất kỳ dòng máy CNC nào tại Đông Phương thì điều mà khách hàng quan tâm nhất ngoài chất lượng, giá cả thì chính là chế độ bảo hành của đơn vị cung cấp. CNC Đông Phương được biết đến là đơn vị có chế độ bảo hành dài hạn nhất tại Việt Nam hiện nay. Hãy cùng tìm hiểu nội dung chính sách bảo hành máy CNC của Đông Phương có điều gì khiến khách hàng hài lòng nhé!

1 Thời gian bảo hành máy CNC

Khi mua máy cnc tại Đông Phương, khách hàng sẽ nhận được đảm bảo chế độ bảo hành đúng như đã cam kết và được ghi rõ trong hợp đồng. Chính sách bảo hành máy cnc Đông Phương được áp dụng cho toàn bộ các dòng máy cnc mà công ty cung cấp trên toàn quốc.

– Spindle: 01 năm (Không bảo hành trong trường hợp cháy do không cấp nước làm mát trong quá trình vận hành)

– Vòng bi Spindle: 06 tháng

– Phần cơ khí( bao gồm cả ray trượt, con trượt, vitme, đai ốc,..): 03 năm

– Phần điện điều khiển: 01 năm

– Bảo trì 02 năm sau khi hết 03 năm bảo hành.

2 Hình thức bảo hành máy CNC

Bảo hành từ xa: Trong trường hợp máy gặp các lỗi đơn giản trong quá trình vận hành hoặc do khách hàng vận hành chưa đúng, nhân viên kỹ thuật của Đông Phương Hà Nội sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khắc phục sự cố qua các kênh online như: zalo, facebook, facetime, viber,…..

Bảo hành trực tiếp: Nếu trong quá trình vận hành máy gặp những sự cố nghiệm trọng. Muộn nhất trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nhà khách hàng để kiểm tra và khắc phục sự cố.

Hướng dẫn thay con trượt trục Z cơ bản cho NGƯỜI MỚI | CNC Đông Phương

3 Những trường hợp không được bảo hành máy CNC đục gỗ

Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở trên như:

– Do lạm dụng tính năng, công năng làm việc của máy: Chạy quá tải, làm việc trong môi trường khắc nghiệt.

– Do vận chuyển, va đập mạnh từ bên ngoài, thiên tai, hoả hoạn và một số nguyên nhân khách quan khác…

– Các hư hỏng, hao mòn tự nhiên phát sinh trong quá trình sử dụng máy.

– Không bảo hành nếu nguồn điện của bên Mua không ổn định, tức là điện áp quá cao hoặc quá thấp

4 Thời gian thực hiện bảo hành

Trong thời gian bảo hành, khi có sự cố xảy ra thì Bên Bán sẽ đến bảo hành chậm nhất là trong vòng 03 ngày tính từ ngày bên Mua thông báo cho bên Bán.

Để bảo hành trong trường hợp quý khách tự thực hiện sửa chữa thì Công ty sẽ hỗ trợ bán linh kiện với mức giá tốt nhất cho quý khách. Trong trường hợp quý khách tự ý sửa chữa Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí với những sản phẩm về sau.

Trong thời gian bảo hành bên Bán sẽ chịu mọi chi phí vật tư thay thế. Tất cả các vật tư thay thế đều được đổi mới chứ không sửa chữa.

Trên đây là chế độ bảo hành tại Đông Phương, ngoài chế độ bảo hành dài hạn công ty còn hỗ trợ chuyển giao miễn phí đến khi thành thạo, có chỗ ăn nghỉ sạch sẽ, đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp. Đảm bảo khách hàng sẽ có thể tự vận hành máy khi nhận.

CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA ĐÔNG PHƯƠNG HÀ NỘI. 

Địa chỉ phân phối các dòng máy cnc ngành Mộc uy tín số 1 Việt Nam

– Trụ sở chính: KCN Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên. 

– Chi nhánh: Số 171/3, KP8B, Tân Biên, Tp Biên Hòa, Đồng Nai.

– Hotline: 0362.903.888 / 0368.838.388

► WEBSITE               : http://maycncdongphuong.com

► KÊNH YOUTUBE  : CNC Đông Phương Official
► VIDEO TIÊU BIỂU : TOP 03 Máy CNC Bán Chạy Nhất 2021
► GOOGLE MAP      : CNC Đông Phương – Trụ sở chính

                                     CNC Đông Phương – Chi nhánh Đồng Nai

► HOTLINE CSKH    : 0362.903.888 – 0368.838.388

Bình luận

Tin tức mới Xem tất cả