Sản phẩm nổi bật

03 Bước Đơn Giản Để Nhận Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng Từ CNC Đông Phương

  17/06/2022

Chính sách bảo hành luôn là tiêu chí được nhiều khách hàng quan tâm, bên cạnh về thời gian, tiến độ thì phương thức bảo hành cũng rất quan trọng. Là một đơn vị có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp máy cnc trên thị trường Việt Nam. Chắc hẳn có nhiều khách hàng đã và đang sử dụng máy cnc của chúng tôi cần được hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành máy cnc Đông Phương mà chưa biết nên thực hiện như thế nào. Sau đây là 03 Bước Đơn Giản để được hỗ trợ bảo hành máy cnc Đông Phương!

1. Đầu tiên quý khách vui lòng liên hệ đến Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Của Công Ty. 

Bộ phận chăm sóc Khách hàng được Công ty Đông Phương thành lập từ năm 2021 để nâng cao sự chuyên nghiệp và theo dõi chặt chẽ cũng như hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời. 

Hotline Phòng Chăm Sóc Khách Hàng WINDCAM: 0396.883.888 

2. Cung cấp Tên Hợp Đồng, Mã Máy CNC. 

Sau khi được cung cấp thông tin hợp đồng, mã máy cnc, bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về Bảo Hành Máy Hay Hỗ Trợ Mẫu và Phần Mềm. Sau đó chuyển thông tin đến bộ phận phòng Bảo Hành hoặc Phòng Chuyển Giao Công Nghệ. 

3. Trao đổi kỹ yêu cầu đến bộ phận tiếp nhận. 

Lúc này, Quý khách sẽ trao đổi mọi yêu cầu, hoặc tình trạng của Máy đến bộ phajanj tiếp nhận. 

Về chính sách bảo hành: Kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp xử lý tình trạng lỗi máy hoặc hướng dẫn từ xa , tiến độ bảo hành chậm nhất trong 03 ngày kể từ khi nhận được thông tin từ khách hàng. 

Về chính sách hỗ trợ mẫu, Quý khách sẽ được bộ phận chuyển giao hỗ trợ vẽ mẫu, scan mẫu hoàn toàn miễn phí. 

Công ty Đông Phương đưa ra chính sách hỗ trợ hậu mãi sau bán hàng hoàn toàn khác biệt, đây được xem là thế mạnh của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng của CNC Đông Phương, Công ty không tiếp nhận hỗ trợ khách hàng không ký kết hợp đồng mua máy của Công ty. 

Cùng lắng nghe những phản hồi của Khách Hàng đã sử dụng Máy CNC Đông Phương nhé!

Về chính sách bảo hành tại Đông Phương Hà Nội. 

- CNC Đông Phương là đơn vị duy nhất trong ngành bảo hành máy 03 năm phần cơ khí, hệ thống dẫn hướng, 01 năm phần điện. 
- Thời gian bảo hành chậm nhất trong 72h kể từ khi khách hàng thông báo lỗi máy. Cơ chế bảo hành đổi mới, không sửa chữa, linh kiện thay thế chính hãng.
- Vì chúng tôi là đơn vị trực tiếp sản xuất máy CNC nên với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, cùng với đội ngũ kỹ sư Cơ khí, kỹ sư hệ thống điện chuyên môn giỏi, CNC Đông Phương cam kết hỗ trợ, khắc phục các lỗi thường gặp cho khách hàng nhanh và hiệu quả nhất. Giúp khách hàng giảm tối đa thời gian chờ đợi không làm gián đoạn đến tiến độ sản xuất kinh doanh của Quý khách hàng.
-  Tất cả khách hàng của CNC Đông Phương đều dược hỗ trợ kỹ thuật 24/7 xuyên suốt quá trình sử dụng máy. 
Về chính sách chuyển giao công nghệ. 
Quý khách hàng sẽ được chuyển giao công nghệ miễn phí không giới hạn thời gian và số lượng người học tại hai trụ sở hoạt động của Công ty đến khi thành thạo. Công ty tặng kèm kho mẫu độc quyền gồm 5000 -7000 file mẫu và vẽ mẫu, scan mẫu miễn phí trong suốt thời gian sử dụng máy
THÔNG TIN LIÊN HỆ: 

CÔNG TY TNHH TỰ ĐỘNG HÓA ĐÔNG PHƯƠNG HÀ NỘI. 

Nhà cung cấp máy cnc hàng đầu Việt Nam

– Trụ sở chính: KCN Phố Nối A, Giai Phạm, Yên Mỹ, Hưng Yên. 

– Chi nhánh: Số 154/55, KP12, Phường Hố Nai, Tp Biên Hòa, Đồng Nai.

– Hotline: 0362.903.888 / 0368.838.388

► WEBSITE               : http://maycncdongphuong.com

► KÊNH YOUTUBE  : CNC Đông Phương Official
► VIDEO TIÊU BIỂU : TOP 03 Máy CNC Bán Chạy Nhất 2022
► GOOGLE MAP      : CNC Đông Phương – Trụ sở chính

                              CNC Đông Phương – Chi nhánh Đồng Nai

► HOTLINE CSKH    : 0362.903.888 – 0368.838.388

Bình luận

Tin tức mới Xem tất cả